M先生是我合作很多年的一位高管，最近公司新產品上市不算順利，M在這個產品線上投入很大精力和感情，有很大壓力，萌生退意，但M已經是行業高管，高處不勝寒，思考職業出路，感覺人到中年，路似乎越來越窄，面對職場的種種模糊，很是糾結煩惱；M的兒子N在美國讀研究生，明年畢業，由于疫情影響，學習和實習都受了影響，現在人在國內，到找實習工作的時間了，但在哪里實習，是以后回國發展還是留在美國，是繼續在自己的工程專業發展還是換個方向….還未踏上職場，有太多未知，N天天上網看別人的經歷，不知道自己怎么辦，也很糾結煩惱。
M認為N不珍惜現在的巨大可能，N覺得M不理解過去有多大的紅利，現在年輕人機會多么少，兩個人都有很大壓力，脾氣越來越差，以至家人建議他們要去看心理醫生。
M和N帶著各自諸多職場上的疑問找到我，談了四五個小時后，父子都說豁然開朗。覺得都可以找身邊能做的事動起來，好像后面有些方法也不難。
Ｍ主推的新產品在一線城市，在自己的公司很不順利，但朋友介紹的公司愿意去用這個產品，這家公司在二三線城市，又不完全算同行業，試用條件也比較苛刻，還要M在當地長駐，M以前就沒有多想，現在談起來，突然覺得這是個很好的方向。
N的問題更簡單了，想是想不出結果的，光看別人的經歷代入自己是有很大局限的。疫情這三年，N回中國就不想回美國，去了美國又不想回中國，現在面臨選擇，其實人一直待在國內，也沒法真正浸入美國的生活，實習也沒在美國找，就談不上在美國發展，至于換專業什么的，只是因為沒有在美國找到實習工作，又還想留在美國，所以想再讀書。只要N鼓起勇氣，回美國去找一找實習工作，工作之后和美國生活真正浸入，也就可以真正做比較了。
Ｍ笑說，自己在職場上也二十多年了，覺得什么都經歷過，也知道世上沒有唯一的答案，但遇到有些其實簡單的職場問題，也會找不到頭緒。
其實職場上大多數人都面臨各種問題，很多時候，看上去并沒有多大難度，似乎只要多想想就能解決，于是這個問題就可能被停在頭腦里…...偏偏有些問題始終沒有自動得到解決，于是問題越壓越多，就如同M，N一樣，被一個問題不知道怎么辦，又出現了下一個問題，然后就被陷在問題里，又會影響情緒，狀況越來越糟糕。
很多時候，我們遇到問題，只要換一下角度，思路就會不同，問題可能解決
而且，我們總可以從另一方向思考。
但是，正如Ｍ問我的，怎么能想到一些新方向，有新思路呢？
在設計思維里有一個我很喜歡的工具，AEIOU法，這個方法可以用來分析和聚焦，也可從不同維度觀察和思考。
A 活動（Activities）：你實際上在做什么事？是有組織、還是無組織的活動？是否扮演團隊領袖，還只是參與者？
E 環境（Environments）：環境深深影響我們的心情。在足球場和在教堂里，你產生的感覺也不同。當你參加某項活動時，注意自己所處的環境。那是什么樣的環境？它帶給你什么感覺？身處足球場是一種感覺，身處大教堂又是另一種感覺。留意自己參與活動時，身處何方。那是什么樣的地方？帶來什么樣的感覺？
I 互動 （Interactions）：當時互動的對象是一個人還是機器？正式還是非正式？陌生的還是熟悉的互動？
O 物品（Objects）：你是否和任何物品或裝置互動——Pad、手機還是其他？是什么物品帶來或者加強了投入的感覺？
U 使用者（Users）：當你做這件事情的時候，身旁有誰？身處什么組織內？他們帶來正面還是負面的體驗？活動中還有其他人嗎？他們扮演了什么角色？他們為活動帶來了正面影響還是負面影響？
AEIOU從五個維度讓自己審視目前的狀況，是設計人生中常用的工具，思考轉換能量流動。出現問題，覺得沒有思路時，也可以先嘗試用AEIOU來試試有沒有新想法，以M為例，M在遇到問題時，他通過這幾個維度就有了新的考慮：
A 活動（Activities）：我在做一個新產品，我在現在這個公司做，我是負責人，對這個產品甚至BU負有全責，同時，我也有很高的權限去做開拓，我有團隊。我有多年積累和經驗，如果我要換活動，還會做差不多的產品，但可能會做XXXX改進，削減成本，精減團隊。
E 環境（Environments）：我在上海，現在公司是知名上市集團，我的行業成本越來越高，我是高管，環境越來越卷，容錯率很低，如果我換環境，應該會去市場更有空間的地方。
I 互動 （Interactions）：我在現在的公司十多年，各種關系很固定，感覺越來越平淡，大家都覺得我無所不能，但得到的幫助感覺越來越少。如果要換，我希望帶更年輕的團隊。
O 物品（Objects）：我和工具互動很自在，和陌生人交往不擅長，但如果熟悉了，我會很受大家依賴。如果換了身邊的物品，我會正常工作不太會受影響，人際上會有段時間不適應，但我能調整好。
U 使用者（Users）：當我做現在的工作時，身邊說負面評論的人太多了，負反饋太多，我很想脫離他們，但和他們交往的時間太長，又不大好意思。
經過AEIOU的梳理，M自己就得出了應該找機會離開現在的工作環境，但不應該放棄自己現在做的產品，換一個新的環境，他也有權限，這讓選擇的成本降低。
同樣，N也用AEIOU梳理了自己的情況，自己得出了雖然看上去在美國機會和中國機會之間選擇，其實對美國環境浸入太少，正是因為浸入少，放棄又讓自己不甘心。是自己的不甘心，眼高手低讓自己出現無謂的糾結。
我遇到的很多覺得痛苦和困惑的職場人，并不能清晰描述自己的問題，即使很長時間訴說和梳理自己的問題，也在不斷繞圈子，如果能將思考放入一些框架里，就有利于自己厘清問題，說清楚問題，有時候自己就能找到答案。
我們的人生不可能沒有問題，問題也常常沒有唯一正確的答案，人生問題的解題者只有我們自己，我們學習一些思維模型，借助工具，可以打開思路找到可能的方向。最后，勇敢行動，才能真正解決問題。
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