現在網上存在這樣的一群人，給錢的話可以批量購買批量給差評，給淘寶賣家帶來不少影響，這種的話要抓住證據也很難，因為收貨和IP都是全國各地真實的，這很有可能是你的競爭對手故意給你的差評，那么淘寶店被競爭對手故意給差評該怎么辦呢?
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建議你致電客服給記錄下，看看那邊能不能給出一個處理方案，如果確實是存在這樣的情況，淘寶那邊查旺旺的日常購買、IP等會發現異常的，那么淘寶賣家如何申訴惡意差評? 哪些是有利于自己的對話記錄?
1、對方有侮辱賣家人格的言詞;
2、對方承認自己有過失;
3、對方承認自己就是來惡意評價的;
4、自己對買家作出的承諾，淘寶退貨承諾、退款承諾。但是還是不能夠和買家達成協議，溝通無效的，請注意，不要把所有聊天記錄都進行舉證，舉證重要的地方就可以了，還可以利用截圖把旺旺對話記錄截圖下來?作為附件保存到本地盤符中，再上傳到申訴(或者投訴) 內容中，那如何寫投訴和申訴勝算的幾率會大一些呢?
1、首先是稱謂，請不要介意買家是如何對待你的，請使用"尊敬的"這樣的稱謂作為投訴(申訴)信的開始。
2、然后以道歉的姿態出場，不管你多有道理，請先向你的買家道歉。如"此次交易對您生產了不良購物體驗在此深抱歉意"
3、最后簡單地交代出交易糾紛的過程，首先寫出自己的過失，承擔起自己的責任來，但首先要保證自己并無違反淘寶網規定，在溝通過程中并沒有對買家進行人身攻擊、發起侮辱人格的對話，然后再寫客觀地陳述買家有哪些地方做錯了導致雙方溝通出現問題才造成這樣的誤會。
4、賣家作出的承諾：在你最大的能力范圍之內可以給買家作出一些承諾，比如商品本身如果有質量問題，承諾可承擔郵資讓買家退回貨物;給出賠償等等。
5、結束語：淘寶是大家的淘寶，無論買賣雙方都有責任維護良好的交易氛圍，再次對買家道歉。
投訴(申訴)信是勝出糾紛很重要的一環，不經過思考、沒有邏輯的信函，可能得不到淘寶網客服的認同，當你的店鋪做大做好的時候，就有必要要擬定一份投訴(申訴)專用格式信函，當出現投訴時要積極處理，不要回避，否則當買家取到證據，淘寶網不僅會判買家勝訴，強行使用凍結的保證金賠款給買家;而且會對加入消費保護的賣家進行相關處理如果賣家以認真積極的態度去處理問題，一般情況下，買家是不會故意刁難的。
有的買家在覺得申訴無理的時候會主動地撤銷自己的投訴并修改了差評;有的買家被淘寶網凍結了一個時間段的評價權限。所以，作為一個賣家必須學會如何保護自己的店鋪榮譽不受到損壞，雖說我們是賣家，但在買實在無理取鬧的時候必須要拿起淘寶法則來保護店鋪。
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淘寶買家給差評的原因和解決方法?
淘寶淘寶買家給賣家差評的原因分析,淘寶買家買東西并不是只看評論,雖然評論是很重要的一個方面。只要賣家做出一定的努力,就能夠把差評帶給我們的不利影響轉變。
被淘寶賣家惡意差評了怎么辦?
怎么說呢,我也是賣家,遇到一些收到衣服因為小問題就獅子大張口要賠付的,我都以薄利要養家糊口為由拒絕賠付并先下手為強,先給買家個差評!等買家評價了,如果。 怎。
賣家誘導好評怎么投訴?
1 這種行為是不道德的,不應該被商家采取。 2 商家放好評卡誘導好評的原因可能是因為他們想要提高店鋪評分和銷售,但這樣做會欺騙消費者和扭曲市場競爭。 好評。
淘寶商家遇到不合理評價，應該如何處理?
遇到差評是一件頭疼的事情,要是自身的原因,盡量去挽回。就怕遇到專業給差評的人,影響排名不說,還影響心情。不管是哪一種情況,可以投訴差評的盡可能投訴,要。 4。
在淘寶給了賣家評價后，賣家給我了差評怎么辦?很怨啊?
這樣給你說吧,其實不是賣家給你差評了,現在很多賣家有設置,你如果給的不是好評,不管是中評還是差評,他們系統返過來都會給你自動差評,以后只要是讓你刪評論。
淘寶好評里面故意寫差評怎么辦?
打開登陸淘寶網在右上方點擊“聯系客服”,點擊賣家客服進入賣家客服,點擊下方的《投訴處罰》,選擇《不合理評價》選擇投訴場景,輸入投訴單號,憑證和聊天記錄。
淘寶買東西給了差評賣家打電話罵我怎么投訴?
如果賣家有惡意騷擾,可以發起惡意騷擾投訴的,1、到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,找到對應交易后點擊“投訴賣家”,然后在跳出頁面發起惡意騷擾維權。 2、。
淘寶被商家差評怎么解除?
差評沒有辦法解除,只能提高商品及服務質量 差評沒有辦法解除,只能提高商品及服務質量
淘寶購物不滿意店家態度不好，給差評，就會遭到店家報復嗎?
感謝邀請。 老話說的好:林子大了什么鳥都有。無論是買家還是賣家,都有極品。 首先,如果買家能配合賣家的合理退換貨流程,賣家一般不會刁難買家。但如果賣家要。
